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Web chat software refers to a collection of digital tools and applications that facilitate real-time, text-based communication between users over the Internet^[2]. These tools can be standalone chat servers like IBM Sametime or web front ends such as CGI:IRC^[3], Mibbit, PJIRC, and qwebirc. They can also be deployed as live support software in a business context for customer-business representative chat, employing human agents, virtual agents, and chatbots. Examples of these applications include Comm100 Live Chat, eGain, LiveChat, LivePerson, and Podium. Additionally, web-based chat services and chat rooms offer platforms for one-to-one and one-to-many communications, allowing direct but anonymous interaction between users. These services are often integrated with websites or digital platforms like Chat-Avenue, eBuddy, Facebook^[1], FilmOn, and Gmail^[4].

Définitions des termes

1. ↑ Facebook ( Facebook ) Facebook, aujourd'hui connu sous le nom de Meta Platforms, est une grande société Internet qui a débuté comme plateforme de réseau social. Fondé par Mark Zuckerberg en 2004, Facebook s'est rapidement étendu de Harvard à d'autres universités, puis au grand public, devenant ainsi un phénomène mondial. Il est connu pour son interface conviviale et ses diverses fonctionnalités telles que les groupes, la plateforme pour développeurs et Facebook Dating. Bien que critiqué pour des questions telles que les atteintes à la vie privée et la diffusion de fausses nouvelles, Facebook est resté un acteur dominant du monde en ligne. L'entreprise a fait des progrès considérables dans le domaine de la technologie, notamment en développant son système unique de stockage de données, en utilisant PHP pour sa plateforme et en lançant le langage de programmation Hack. Ces dernières années, l'entreprise s'est tournée vers le métavers, un espace de réalité virtuelle où les utilisateurs peuvent interagir avec un environnement généré par ordinateur.

2. ↑ Internet. L'internet est un système mondial de réseaux informatiques interconnectés qui utilisent des protocoles de communication normalisés, principalement le TCP/IP, pour relier des appareils dans le monde entier. Issu du terme "internetted" utilisé en 1849, le terme "Internet" a ensuite été utilisé par le ministère américain de la guerre en 1945. Son développement a commencé avec des informaticiens qui ont créé des systèmes de partage de temps dans les années 1960 et a progressé avec la création d'ARPANET en 1969. L'internet est autogéré, sans autorité centrale, et ses principaux espaces de noms sont administrés par l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). Il a considérablement transformé les moyens de communication traditionnels et s'est développé de manière exponentielle au fil des ans, le nombre d'internautes augmentant de 20% à 50% par an. En 2019, plus de la moitié de la population mondiale utilisait l'internet. La suite de protocoles internet, qui comprend le protocole TCP/IP et quatre couches conceptuelles, guide les paquets internet jusqu'à leur destination. Des services essentiels comme le courrier électronique et la téléphonie par internet fonctionnent sur l'internet. Le World Wide Web, une collection mondiale de documents interconnectés, est un élément clé de l'internet.

Articles connexes :

Glossaire

Chat en ligne (Wikipedia)

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Trouver des sources : "Web chat" - nouvelles - journaux - livres - érudit - JSTOR (May 2014) (Comment et quand supprimer ce modèle de message)

A web chat is a text-based system that allows users to communicate in real-time using easily accessible web interfaces. It is a type of Internet online chat distinguished by its simplicity and accessibility to users who do not wish to take the time to install and learn to use specialized chat software. This trait allows users instantaneous access and only a navigateur web is required to chat. Users will always get the latest version of a chat service because no software installation or update are required.

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