Réseaux sociaux d'entreprise

Partager
" Retour à l'index des glossaires

Enterprise Social Networking (ESN) is a term that refers to the use of online platforms and software by businesses to facilitate communication, collaboration, and knowledge sharing among employees. It began with the rise of social networking sites in the 1990s and has since evolved with platforms such as Facebook[2]. Businesses use ESN for various purposes, including internal communication, employee collaboration, client[3] interaction, and information sharing. Despite its benefits, ESN also presents certain challenges. These include issues related to adoption, transparency, perception of professionalism, as well as concerns about vie privée[4] et security[5]. Additionally, it involves the use of médias sociaux[1] within a business context, known as Corporate Social Media, which comes with its own set of challenges and opportunities.

Définitions des termes
1. médias sociaux. Les médias sociaux sont un terme général qui englobe une variété d'outils et de plateformes numériques qui facilitent le partage d'informations et la création de communautés virtuelles. Issus des premiers systèmes comme PLATO et ARPANET, ils ont évolué vers des plateformes modernes comme Facebook et Twitter. Ces plateformes offrent des caractéristiques uniques qui les différencient des médias traditionnels, notamment la possibilité pour les utilisateurs de générer du contenu et de s'engager dans une communication dialogique. Elles accueillent plus de 100 millions d'utilisateurs dans le monde et offrent différentes formes de services, telles que des applications de messagerie et des plateformes de création de contenu collaboratif. L'utilisation des médias sociaux a des répercussions considérables sur les individus, la société et les entreprises, influençant tout, des pratiques de marketing aux processus politiques. Cependant, elle est également associée à des préoccupations éthiques, telles que la diffusion de fausses informations et la dépendance potentielle.
2. Facebook ( Facebook ) Facebook, aujourd'hui connu sous le nom de Meta Platforms, est une grande société Internet qui a débuté comme plateforme de réseau social. Fondé par Mark Zuckerberg en 2004, Facebook s'est rapidement étendu de Harvard à d'autres universités, puis au grand public, devenant ainsi un phénomène mondial. Il est connu pour son interface conviviale et ses diverses fonctionnalités telles que les groupes, la plateforme pour développeurs et Facebook Dating. Bien que critiqué pour des questions telles que les atteintes à la vie privée et la diffusion de fausses nouvelles, Facebook est resté un acteur dominant du monde en ligne. L'entreprise a fait des progrès considérables dans le domaine de la technologie, notamment en développant son système unique de stockage de données, en utilisant PHP pour sa plateforme et en lançant le langage de programmation Hack. Ces dernières années, l'entreprise s'est tournée vers le métavers, un espace de réalité virtuelle où les utilisateurs peuvent interagir avec un environnement généré par ordinateur.

Réseaux sociaux d'entreprise focuses on the use of online les réseaux sociaux ou social relations among people who share business interests and/or activities. Enterprise social networking is often a facility of enterprise social software (regarded as a primary component of Enterprise 2.0), which is essentially social software used in "enterprise" (business/commercial) contexts. It encompasses modifications to corporate intranets (referred to as social intranets) and other classic logiciel platforms used by large companies to organize their communication, collaboration and other aspects of their intranets. Enterprise social networking is also generally thought to include the use of a standard external service de réseau social to generate visibility for an enterprise.

Business use of social media in the UK (2012).
" Retour à l'index des glossaires
fr_FRFR
Retour en haut