Social marketing is a strategic approach that applies traditional marketing principles and techniques to promote beneficial social changes. It focuses on influencing behavior to achieve a greater good and extends beyond financial gains. Social marketing emerged in the 1950s and has grown to include initiatives by global organizations such as the World Health Organization. Key figures like Philip Kotler and Craig Lefebvre have significantly contributed to its development. It is commonly used in public health campaigns, where it has proven successful in raising awareness and promoting behavior change. As a tool for social change, social marketing can sometimes spark debates and controversy. It also includes community-based strategies aimed at promoting sustainable behavior in communities. Renowned publications and resources provide extensive knowledge and guidance on social marketing strategies.
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Marketing des médias sociaux est l'utilisation de médias sociaux plateformes et sites web pour promouvoir un produit ou un service. Bien que les termes e-marketing et marketing numérique sont toujours dominants dans le monde universitaire, le marketing des médias sociaux devient de plus en plus populaire, tant pour les praticiens que pour les chercheurs.
La plupart des plateformes de médias sociaux intègrent des données l'analyse permettant aux entreprises de suivre la progression, le succès et l'engagement des campagnes de marketing dans les médias sociaux. Les entreprises s'attaquent à une série de les parties prenantes par le biais du marketing des médias sociaux, y compris les clients actuels et potentiels, les employés actuels et potentiels, journalistes, blogueurset le grand public.
D'un point de vue stratégique, le marketing des médias sociaux comprend la gestion d'une campagne de marketing, gouvernanceIl s'agit notamment de définir le champ d'application (par exemple, une utilisation plus active ou plus passive) et d'établir la "culture" et le "ton" souhaités par l'entreprise en matière de médias sociaux.
En utilisant le marketing des médias sociaux, les entreprises peuvent permettre à leurs clients et à leurs collaborateurs d'avoir accès à des informations et à des services de qualité. Internet aux utilisateurs de poster des contenu généré par l'utilisateur (par exemple, les commentaires en ligne, les évaluations de produits, etc.médias gagnés"plutôt que d'utiliser des publicité copie.
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